Zásady ochrany osobních údajů

My v Pistolo Casino respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak je používáme, s kým je můžeme sdílet a jaká práva máte podle platných zákonů o ochraně osobních údajů, včetně GDPR. Pokud máte otázky nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás.

Jaké informace shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, a údaje, které automaticky získáváme, když používáte naše služby. Typy údajů, které zpracováváme, zahrnují:

Identifikační a ověřovací údaje: jméno, datum narození, státem vydaná identifikační čísla a dokumenty, pokud jsou požadovány pro ověření.
Údaje o účtu: uživatelské jméno, e-mailová adresa, preference a nastavení účtu.
Kontaktní údaje: e-mailová adresa a další kontaktní údaje, které nám poskytnete.
Technická a údaje o používání: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, operační systém, navštívené stránky, doby relací a další analytická data.
Komunikace: korespondence s naším týmem podpory, včetně záznamů živého chatu a e-mailů.
Marketingové údaje a preference: souhlasy s marketingem a nastavení komunikačních preferencí, pokud byly poskytnuty.

Jak používáme vaše údaje

Osobní údaje používáme pro jasné a konkrétní účely:

K vytvoření a správě vašeho účtu a k poskytování našich služeb.
K ověření identity a způsobilosti a k prevenci podvodů, zneužití nebo porušení našich podmínek.
K odpovědi na dotazy a poskytování zákaznické podpory.
K provozu, údržbě a zlepšování webu, včetně odstraňování problémů a analytiky.
K zasílání oznámení souvisejících se službou a, pokud souhlasíte, marketingových a propagačních zpráv.
K plnění právních a regulačních povinností a k obraně našich práv.
K provádění hodnocení rizik a zajištění odpovědného používání našich služeb.

Právní základy zpracování (GDPR)

Pokud se uplatňuje GDPR, pro zpracování vašich osobních údajů se opíráme o jeden nebo více z následujících zákonných důvodů:

Plnění smlouvy: k poskytování služeb, o které žádáte, a ke správě vašeho účtu.
Právní povinnost: k plnění právních a regulačních požadavků.
Oprávněné zájmy: pro prevenci podvodů, zabezpečení sítí a informací, zlepšování služeb a vymáhání našich podmínek. Tyto zájmy vyvažujeme proti vašim právům a svobodám.
Souhlas: pokud jste dali jasný souhlas, například k příjmu marketingových sdělení. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Cookies a sledování

Používáme soubory cookie a podobné technologie k provozu našeho webu, zlepšení výkonu a personalizaci vašeho zážitku. Mezi ně mohou patřit:

Základní cookies, které umožňují základní funkčnost.
Výkonové a analytické cookies pro měření a zlepšování našich služeb.
Funkční cookies pro zapamatování preferencí a nastavení.
Reklamní nebo cílené cookies, pokud jsou relevantní a se souhlasem.

Nastavení cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče a zařízení. Vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

Sdílení a zveřejňování vašich údajů

Osobní údaje můžeme sdílet v omezených případech:

Poskytovatelé služeb a zpracovatelé, kteří vykonávají funkce jménem naší společnosti, jako IT, analytika, ověřování identity a zákaznická podpora.
K plnění právních nebo regulačních povinností nebo k reakci na zákonné žádosti veřejných orgánů.
K vymáhání našich podmínek, prevenci podvodů nebo ochraně práv, majetku či bezpečnosti našich uživatelů a dalších osob.
V souvislosti s převodem podnikání, fúzí, reorganizací nebo prodejem aktiv — pouze pokud je to nezbytné a s přiměřenými zárukami.

Požadujeme, aby třetí strany chránily osobní údaje a používaly je pouze pro stanovené účely.

Mezinárodní přenosy

Vaše údaje mohou být zpracovávány nebo ukládány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor. Při mezinárodním přenosu dat zavádíme vhodná opatření, například standardní smluvní doložky nebo jiné zákonné mechanismy, abychom zajistili úroveň ochrany v souladu s příslušnými právními předpisy.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k účelům popsaným v této zásadě, včetně plnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich smluv. Pokud už osobní údaje nejsou potřebné, bezpečně je vymažeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

Podle platných právních předpisů máte v souvislosti s vašimi osobními údaji tato práva:

Právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud pro jejich uchování nemáme zákonný důvod.
Právo omezit nebo vznést námitku proti určitému zpracování, včetně přímého marketingu a zpracování na základě oprávněných zájmů.
Právo na přenositelnost údajů v určitých případech.
Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte. Na žádosti odpovíme v souladu s platnými právními předpisy. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Automatizované rozhodování a profilování

Můžeme používat automatizované systémy pro účely, jako je detekce podvodů, hodnocení rizik a personalizace našich služeb. Pokud tyto procesy mají právní následky nebo vás výrazně ovlivňují, poskytneme informace o logice procesu a vašich právech. Můžete vznést námitku proti profilování založenému na oprávněných zájmech v souladu s platnými právními předpisy.

Bezpečnostní opatření

Provádíme technická a organizační opatření navržená k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří kontrola přístupu, šifrování tam, kde je to vhodné, pravidelné bezpečnostní prověrky a školení zaměstnanců. I když se snažíme vaše údaje chránit, žádný systém nemůže být zcela bezpečný.

Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny pro děti. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších minimálního zákonného věku ve své jurisdikci. Pokud zjistíme, že jsme takové údaje shromáždili, podnikneme kroky k jejich odstranění.

Změny této zásady ochrany osobních údajů

Můžeme aktualizovat tuto zásadu ochrany osobních údajů, aby odrážela změny v našich postupech nebo právních požadavcích. Pokud provedeme podstatné změny, oznámíme vám to zveřejněním upravené zásady a uvedením data revize. Pokračující používání našich služeb po provedení změn znamená váš souhlas s aktualizovanou zásadou.

Jak nás kontaktovat

Pokud máte otázky, chcete uplatnit svá práva nebo podat žádost týkající se ochrany soukromí, kontaktujte nás.